Preguntas Frecuentes sobre DTFPrint

Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración.

¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

¿Puedo pedir una sola plancha o prenda?

Sí, podés pedir desde una sola plancha DTF o prenda personalizada. No hay mínimo de pedido.

¿En qué formato debo enviar mi diseño?

Recomendamos PNG, JPG o PDF, preferentemente en alta resolución (300 dpi) y con fondo transparente si querés que el estampado no tenga fondo. Si tenés dudas, consultanos y te ayudamos a prepararlo.

¿Qué tamaño deben tener los archivos?

Lo ideal es enviar el diseño en el tamaño real en el que querés estamparlo, y siempre en alta resolución. Si tenés dudas, consultanos antes de imprimir.

¿Cómo hago para enviar mi archivo?

Luego de hacer la compra, usá nuestro formulario para cargar tu archivo: Subí tu archivo aquí. Recordá agregar tu número de pedido para identificar tu archivo.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, MercadoPago y efectivo (solo para Córdoba).

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos pedidos a todo Argentina por Correo Argentino u otras empresas de logística. El costo y plazo se calculan al finalizar la compra.

¿Cuánto tarda mi pedido?

El tiempo estándar de producción es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo del volumen y la demanda. Los envíos a domicilio pueden demorar unos días adicionales según la ubicación.

¿Cómo se aplica la plancha DTF en la prenda?

La plancha DTF se aplica con una plancha térmica o prensa transfer. Te enviamos las instrucciones junto con tu pedido. Si tenés dudas, escribinos y te guiamos paso a paso.

¿La impresión DTF se decolora o cuartea?

No. Usamos insumos y tintas premium para asegurar que la impresión no se decolore ni se quiebre, incluso después de muchos lavados.

¿Puedo pedir diseños personalizados?

¡Claro! Podés enviarnos tu diseño propio o pedirnos un presupuesto para crear uno exclusivo para vos.

Tengo otra duda, ¿cómo los contacto?

Podés escribirnos por WhatsApp, Instagram o email. Respondemos rápido y te ayudamos en lo que necesites.